被盗过程 2016.10.30 18:34 LZ在下班回家路上收到QQ安全中心的信息: LZ即刻刷脸,打算阻止不法分子盗号成功,然而, 回家后,马上网上申述,结果: 被盗过程 2016.10.30 18:34 LZ在下班回家路上收到QQ安全中心的信息: LZ即刻刷脸,打算阻止不法分子盗号成功,然而, 回家后,马上网上申述,结果: 结果:至尊宝用户不能申述,进入无限死循环状态。 初步预算估计损失3000RMB,包括:仓库和角色上SS、挑战书、金币、称号、粉卡,一切值钱可以转移的都被盗取。蓝瘦,香菇! 作案原理:QQ账号+人脸图片+身份证 便可以解开至尊宝刷脸(已得到证实) 紧急措施: 1. 把自己相关QQ空间和网络上的一些相关身份证照片或生活照片尽量加密或者删除最为安全; 2. 把刷脸功能关闭(安全中心10.31已修复,玩家自行选择): 3. 玩家游戏上的装备尽量锁上,一旦被盗号,仓库锁形同虚设,即便被盗号,都尽量减少损失。真心感觉是给玩家自己一个繁琐的设定! 官方公告 关于不法分子利用人脸识别盗取游戏帐号的公告 2016-10-31 来自QQ安全中心 近期收到用户反馈,不法分子盗取用户的个人信息,并利用至尊保的人脸识别功能进行游戏盗号。对此安全团队特别关注,并对事情进行排查,第一时间做出处理: 1、针对被恶意盗号且无法自助找回的用户,进行冻结处理,避免用户进一步出现损失。 2、针对人脸识别校验功能,我们进一步加固帐号的验证。 如果您的帐号已经冻结,可以通过以下方式进行自助找回,恢复帐号的正常使用: 1、重新下载QQ安全中心App 2、点击“忘记密码” 3、验证手机短信和人脸 4、修改密码,重新绑定App 同时,为了保护自己的帐号安全,请广大用户: 1、保护个人信息(姓名、手机、照片、身份证等)不被泄漏,谨防被坏人利用。 2、定期修改QQ密码,并且确保新密码不要和以前的密码相似。 非常抱歉给您带来不便,我们将不断改进服务和体验。如需进一步咨询,请联系腾讯客服。 找回步骤 1. 重新下载安全中心APP 【注意】不能直接用原账号和密码登录,需要忘记密码功能改绑 2.拍脸+拍身份证: 3. 改密: 申请装备找回 可以通过登录kf.qq网页传奇或心悦俱乐部热线找回装备 1. 网上登记现在改版了,需要微信扫描,在微信上填写相关被盗qq账号、大区、被盗角色等装备,装备填写2~3件就足够; 2. 心悦客服打电话的时候多说点抱怨的话,让客服多帮你找回装备之类的言语,适当的也要表示你作为玩家的态度和立场,自己看着办,哈; LZ打心悦客服登记账号下所有被盗角色下的装备 申请找回后情况 瞎子: 剑神: 关羽: 剑宗: 还有其他号我就不一一列举了,我在客服登记过的角色基本都是90%找回率。 最后,LZ发现我之前申述过的骑士王称号最后还是没有给通过,核算一下,被盗去的狗眼、深渊票、粉卡、各种值钱材料,总共大概损失1300R左右,总算可以把自己的损失减到一半!蓝瘦,香菇! (编辑:) |